Descripción

UNIDAD 1 – COMUNICACIÓN CORPORATIVA
– La necesidad de la comunicación interna. Fundamentos teóricos de la comunicación interna
– Modelos de comunicación
– Principios de la comunicación corporativa

UNIDAD 2 – COMUNICACIÓN INTERNA
– La comunicación interna eficiente
– Programa de comunicación interna
– Comunicación interna y externa – dos sistemas interdependientes

UNIDAD 3 – ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
– Las organizaciones hoy en día – típicos intentos de cambio
– Puntos de alarma en la detección de ineficiencias

UNIDAD 4 – EL EMPOWERMENT
– Aproximación al concepto de Empowerment
– Cómo integrar a la gente hacia el Empowerment
– Bases de la implantación del Empowerment – creación del equipo de trabajo

UNIDAD 5 – EL TALENTO
– El talento
– La gestión del talento
– Elementos de la gerencia del talento humano – análisis DAFO de valores
– Calidad del talento humano

UNIDAD 6 – GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
– Características del entorno actual
– Qué es el conocimiento
– Qué es el aprendizaje organizacional
– Qué es una organización inteligente
– La estructura legal. Creación de conocimiento y ventaja competitiva
– Creación de conocimiento y ventaja competitiva
– The knowledge spiral

UNIDAD 8 – GESTIÓN POR COMPETENCIAS
– Aspectos teórico – prácticos de la gestión por competencias
– Concepto de competencia
– Reseña histórica
– El modelo del Iceberg
– Cómo implantar un sistema de gestión por competencias
– Definición de perfiles de competencias
– Perfil de función versus perfil de persona
– Técnicas y herramientas
– Puestos de trabajo
– Perfiles del puesto de trabajo
– Importancia de los motivos
– ¿Qué es un perfil de competencias?

UNIDAD 9 – EVOLUCIÓN DE LAS TENDENCIAS ACTUALES
– Procesos de selección
– Promoción
– Ventajas del enfoque Hay/McBer
– Formación y desarrollo
– Fases del desarrollo de competencias

UNIDAD 10 – EL PROCESO DE SELECCIÓN BASADO EN COMPETENCIAS – LA ENTREVISTA FOCALIZADA
– Fundamentos de la entrevista focalizada
– Características de la entrevista focalizada
– Ejemplos de preguntas específicas
– La codificación
– Criterios para la toma de decisiones

UNIDAD 11 – EL PROCESO DE SELECCIÓN
– Objetivos del proceso de selección
– Análisis del proceso de selección
– Sistemas de reclutamiento de personal
– Fases del proceso de selección
– Plan de acogida