Descripción

‘- Tratamiento de objeciones – Introducción
– ¿Qué debemos hacer cuando el cliente nos plantea una objeción?
– Tipos de Objeciones y formas de afrontarlas
– Técnicas para rebatir objeciones
– Reglas de oro en el tratamiento de objeciones
– Role play: Detectando si la objeción es verdadera o falsa
– Role play: Rebatiendo Objeciones
– Role play: Rebatiendo la objeción sobre el precio
– Role play: Anticipando objeciones