El Certificado de la UNAV es admitido por BSP de España como parte de la documentación para la apertura de una Agencia de Viajes.

El Agente de Viajes es un professional imprescindible en el sector turístico. El turismo se considera uno de los fenómenos sociales más relevantes y España ocupa desde hace más de 40 años uno de los tres lugares primeros del mundo.

Para atender las exigencias del sector, nuestro país necesita buenos profesionales. Nuestra Escuela FORMATIC BARNA cuenta con la experiencia y la motivación necesaria para formar a aquellos jóvenes que se interesen por esta professión a fin de que se conviertan en eficaces gestores de viajes y ocio, que sean capaces de gestionar contratos y documentación de viaje y de colaborar en las tareas administrativas y de marketing de las agencias de viajes y de otras empresas del sector turístico.

 Plan de estudios

Dirigido a procurar los conocimientos relativos a los diversos tipos de ventas y todos los aspectos prácticos que debe conocer el profesional de la industria del viaje y del turismo, a fin de que pueda desempeñar sus funciones en una agencia de viajes o en una compañía de transporte aéreo, terrestre o marítimo.

Programa teórico-práctico

La Agencia de viajes

Análisis de mercado turístico

Estructura del mercado turístico

Cálculo de tarifas

Sistemas de distribución

Billete electrónico

Atención al cliente

Fichero de clientes

Viajes todo incluido

Transporte por carretera

Transporte por tren

Transporte por barco

Reembolso aéreo

BSP. Billing and Settlement Plan

Geografía turística

Ofimática

Prevención de riesgos

Inglés

Las enseñanzas impartidas en las aulas se complementan con sesiones prácticas. El alumno reforzará sus conocimientos con las siguientes aplicaciones informáticas:

Emulador sistema global GDS-1ª

Aplicación de billetes

Billete electrónico

Atención a clientes

Alquiler de coches

Acceso a ventas

Horas GMT

Geografía aérea y turística